تجربه ما خلق بهترین خاطرات شماست

clear
تورهای پیشنهادی
آفرهای پیشنهادی امروز
آفردار ـ لحظه آخری

ویژگی خوب ساتراپ:

خدمات تشریفات VIP در پـروازهـا و تـورهای خارجی از منزل تا فرودگاه و بالعکس
نمایندگی فروش بلیط کلیه ایرلاین‌های داخلی، شرکت‌های هـواپیمــایی خارجـی فعـال در ایـران
ارائـه خدمـات رزرواسیـون هتل در فرودگاه امام خمینی
نمـاینده فــروش بلیــــط قطارهــای مسیـرهای داخل اروپــا، روسیــه و استرالیا در شمالغرب کشور (RailEurope)
ارائـه خـدمـات تــرانـسفـر VIP تشـریفـات اعــم از جــت اخـتصــاصـی، ماشیـــن‌هــای لوکــس در فـرودگاه تبریـز و فرودگاه امام خمینی تهران
پیگیری مشکلات مسـافران در کشـور مقصـد به‌ منــظور رفـع مشــــکلات و افــزایــش میزان رضایت (SOS TRAVEL)
کسـب رتــبـه اول و اخــذ تندیس طلایی حامی حقـوق مصرف کنندگان برای دومین سال متوالی
ارایه کلیه خدمات مربوط به رزرو و صدور بلیط هواپیما در مسیرهای داخلی و خارجی
ارایه خدمات تا ساعت 24 هر روز

شعبات گروه شرکت های ساتراپ

دفتر تهران تهران - ميرداماد - مابين ميدان محسني و رازان شمالي -ساختمان 107 - پلاک 91 -

تلفن: 22221422 21 98 +

فکس: 22229112 21 98 +

دفتر ائل گلی تبریز، جاده ائل گلی، نرسیده به کوی سهند

تلفن: 33829595 41 98 +

فکس: 33829494 41 98 +

دفتر برج شهر تبریز، بلوار 29 بهمن، برج شهر

تلفن: 32242 41 98 +

دفتر نصف راه تبریز، نصف راه، ابتدای کوی اشکان

تلفن:34400344 41 98 +

فکس: 34433389 41 98 +

دفتر ولیعصر تبریز،ولیعصر، خیابان سعدی ،نبش خیابان رازی

تلفن: 33333311 41 98 +

فکس: 33366660 41 98 +

گروه شرکت های ساتراپ از سال 1384 فعالیت خود با دفتر تهران آغاز نمود. هم اکنون گروه شرکت های ساتراپ در 5 شعبه در تبریز و تهران در حال ارائه خدمات به مسافرین محترم می باشد.گروه شرکت های جهانگردی،مسافرتی و زیارتی ساتراپ تبریز فعالیت خود را در تیر ماه سال90 آغاز نمود
نظرات شما برای ما ارزشمند است ، این نظرات چه از جنس شکایت باشد چه ازجنس تقدیر ما ما به آنها از دید نیاز شما درآینده نگریسته و سیستم داخلی خود را بر این اساس طرح ریزی نموده ایم تا از این نظرات بهترین استفاده را داشته باشیم .از این رو نسبت به استقرار استاندارد رسیدگی به شکایات بر اساس استاندارد ISO10002:2004 و استاندارد سنجش میزان رضایت براساس استاندارد ISO10004:2012 از Dimmito سوئیس اقدام نموده ایم و منتظر شما برای ارسال نظرات ، انتقادات و پیشنهادات هستیم.
این گروه با تکیه بر تجربیات درسالهای قبل و پرسنل با سابقه و کارآمد ، سعی در ایجاد تحولی عظیم در صنعت خدمات مسافرتی ( هوایی و گردشگری ) را دارد. خلاقیت و داشتن خدمات نوآورانه در زمینه گردشگری جز سیاست های کلان این گروه می باشد که در ادامه این سیاست ها موفق به اخذ گواهینامه خلاقیت و نوآوری گردید A از certrome ایتالیا برای اولین و تنها شرکت در ایران گردید .
ارائه خدمات منطبق با سلایق مشتریان و اعتقاد به اینکه خدمات ما صرفا " ارایه خدمات مسافرتی نیست ، بلکه به تبع ارائه خدمات ، آرامش و تجربه این سفر برای مشتری و شرکت مهم می باشد ، این عامل شرکت را واداشت تا به استقرار سیستم مدیریت کیفی براستاندارد ISO9001:2008 از TUVNORD آلمان اقدام نماید. شعار ما خلق بهترین خاطرات برای شماست و برای خلق این خاطره حتی از زمانی که شما تصور مسافرت را در ذهنتان ایجاد می کنید ما به فکر شما هستیم .کارشناسان ما نیازهای شما را در زمان مراجعه به دقت بررسسی نموده و آنچه را درشان و نیاز شماست برایتان مهیا می نمایند.

گواهینامه ها و افتخارات

ايزو 10002:2004

گواهي‌نامه رسيدگي به شکايات مشتريان مبتني بر استاندارد ايزو 10002:2004

ايزو 10004:2012

گواهي سنجش رضايت مشتريان مبتني بر استاندارد ايزو 10004:2012

Grade A: Certificate of registration

گواهي‌ خلاقيت و نوآوري گريد A

ايزو 9001:2008

گواهي سيستم مديريت کيفيت مبتني بر استاندارد ايزو 9001:2008

برترین آژانس کشور در فروش بلیطهای هواپیمایی آتا

گروه شرکت های ساتراپ برترین آژانس کشور در فروش بلیطهای هواپیمایی آتا می باشد

رتبه یک فروش بلیط ترکیش در شمالغرب کشور

دريافت تنديس برترين آژانس در سطح استان در زمينه فروش بليط خطوط هواپيمايي ترکيه

مشتری دائمی

ساتراپ پرواز با بیش از 7000 مشتری دائمی